Be Adaptive

Die Union Investment Service Bank (USB) will noch kundenorientierter werden. Dafür hat sie einen anspruchsvollen Transformationsprozess gestartet - und in dem spielt Spaghetti-Eis eine nicht ganz unwesentliche Rolle. BARBARA RESCH ist Mitglied des Vorstands der Union Investment Service Bank. OKSANA ZEQIRI ist leitet den Kundenservice der Union Investment Service Bank.