Lean

Vom Kunden her denken

"Lean heißt: klare und nachhaltige Lösungen entwickeln, ohne die Komplexität einer Herausforderung auszublenden."
Ansprechpartner

Jörg Krauter

Managing Partner
Lean Management strebt maximale Effektivität und maximale Effizienz an. Wir unterstützen Sie dabei, komplexe Prozesse zu optimieren. Dabei verlieren wir nie das Kernziel aus den Augen: höchste Kundenorientierung - und beste Wertschöpfung.
  • Vorhandene Prozesse vom Kunden her denken
  • Essenzielle von nicht-essenziellen Ereignissen trennen
  • Komplexität berücksichtigen
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Echte Leistungsträger machen das, was sie gerne tun. Wer weiß, wofür er etwas tut, tut dies überzeugter, nachhaltiger und motivierter.

Dr. Jörg Krauter

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USB setzt auf Spaghetti-Eis - mit Barbara Resch und Oksana Zeqiri

Die Union Investment Service Bank (USB) will noch kundenorientierter werden. Dafür hat sie einen anspruchsvollen Transformationsprozess gestartet - und in dem spielt Spaghetti-Eis eine nicht ganz unwesentliche Rolle. BARBARA RESCH ist Mitglied des Vorstands der Union Investment Service Bank. OKSANA ZEQIRI ist leitet den Kundenservice der Union Investment Service Bank.