Firmenkundengeschäft in Kreditinstituten

Das Firmenkundengeschäft wird von den Kreditinstituten wiederentdeckt. Die Schärfung und Neuausrichtung des Betreuungsansatzes sowie die Einbindung von Spezialisten muss neu ausgerichtet, trainiert und in den Arbeitsalltag der Betreuer integriert werden. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen mit über 700 Firmenkundenbetreuern.

Ihr Nutzen - was haben Sie von unserer Zusammenarbeit?

• Hohe Qualität und Zielorientierung
  • Große Trainings- und Coachingkompetenz
  • Kosten- und Ertragsdenken
  • "Schnelle" Entwicklung und Umsetzung
• Einbindung in strategische Ziele
  • Einbindung/Kombination mit Vertriebsschwerpunkten/-aktionen
• Einbindung in die geschäftlichen Ziele des Institutes
  • Vertriebs- und Betreuungskonzepte als Basis für alle Maßnahmen
  • Qualifizierungsmaßnahmen eng mit der Praxis gekoppelt
• Nutzung der vorhandenen Ressourcen
  • Einbindung der Führungskräfte
  • Kombination mit internen Multiplikatoren möglich
• Große Nähe zur Praxis der Zielgruppe
  • Kombination von Fach- und Prozessknowhow
  • Anwenderorientierte Trainingskonzepte

Prozess-Beschreibung

1. Soll/Ist-Analyse
2. Beratung zu Vorgehensweise und Qualifizierungskonzept
3. Entwicklung des Qualifizierungskonzeptes
4. Kombination verschiedener Methoden
5. Training für Vertriebsmitarbeiter
6. Training für Führungskräfte
7. Training on the job
8. Vertriebscoaching
9. Führungskräftecoaching
10. Durchführung der Qualifizierungsmaßnahmen durch kompetentes Trainerteam ...oder Qualifizierung und Begleitung der internen Multiplikatoren
11. Evaluierung der Ergebnisse
12. Verstetigung der Veränderung

Statements

"Mit den praxisnahen Trainings konnten wir die Mitarbeiter im Vertrieb für die Umsetzung der Kerngesprächsarten gewinnen. Der Veränderungsprozess muss nun kontinuierlich weiter begleitet werden." (Nikola Köller, Direktorin Commerzbank AG)
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Kontakt

Kontakt – Infos anfordern. Sie haben weitere Fragen! Rufen Sie uns an unter 0711/7811-690 oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
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